Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

1. Qui vend

Arnaud Vallat, entreprise individuelle, 14 rue du Château Driguet, 79180 Chauray, SIREN 843 605 841, contact@arnaud-vallat.com, 06 98 11 11 40 (« le praticien »). Ces conditions s’appliquent à toute séance réservée par un particulier (« vous »).

2. Les prestations

Séances de biorésonance (en présentiel ou à distance), d’équilibre postural, de physio équine et séance en binôme cavalier et cheval. Le contenu de chaque séance est décrit sur les pages du site.

Ce sont des séances de bien-être et d’accompagnement. Elles ne constituent pas un acte médical ou vétérinaire et ne remplacent aucun suivi médical ou vétérinaire. En cas de problème de santé, consultez un médecin ou un vétérinaire.

3. Prix

Les prix en euros sont ceux affichés sur la page Prendre rendez-vous au moment de la réservation. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Pour les séances à domicile ou en écurie, les 20 premiers kilomètres depuis Chauray sont inclus. Au-delà, 0,80 € par kilomètre (aller simple).
Une facture vous est remise sur demande.

4. Réservation et paiement

La réservation se fait en ligne (Cal.com) ou par contact direct. Elle est confirmée par un e-mail. Le paiement est dû à l’issue de la séance. Moyens acceptés : espèces et carte bancaire.
Séance à distance : le paiement est demandé à la réservation, par lien de paiement SumUp. La séance est réalisée dans la semaine suivant la réception du témoin. Si le témoin n’est pas reçu, la séance est réalisée après réception.

5. Annulation et report par vous

Vous pouvez annuler ou reporter gratuitement jusqu’à 48 heures avant la séance, par e-mail, par téléphone ou via le lien de votre confirmation. En dessous de 48 heures, la séance reste due.

6. Annulation ou report par le praticien

En cas d’empêchement, je vous propose un autre créneau. Si aucun ne vous convient, la séance est annulée et tout paiement déjà reçu vous est remboursé.

7. Droit de rétractation

Pour une réservation faite à distance, vous disposez de 14 jours à compter de la réservation pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à contact@arnaud-vallat.com.
Si vous demandez que la séance ait lieu avant la fin de ce délai, vous devrez payer la part de la prestation déjà fournie au moment où vous vous rétractez. Une fois la séance entièrement réalisée à votre demande expresse, avec votre renonciation préalable au droit de rétractation, vous ne pouvez plus vous rétracter.
En confirmant votre réservation, vous demandez expressément que la séance ait lieu avant la fin du délai de rétractation, et vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois la séance entièrement réalisée.

8. Responsabilité

Je m’engage à réaliser les séances avec soin. Les résultats varient d’une personne et d’un cheval à l’autre et ne peuvent pas être garantis. Je suis responsable des dommages directs que je cause, dans les conditions prévues par la loi.
Pour les séances avec un cheval, le propriétaire reste responsable du cheval et de la sécurité des lieux. Il m’informe de ses particularités de comportement.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez d’abord à contact@arnaud-vallat.com. Je vous réponds dans un délai raisonnable.

11. Droit applicable

Droit français. En cas de litige non résolu, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protégeant le consommateur.